Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

acm88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
acm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại đăng ký ví để xác minh nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở cửa sổ chat trên trang, nhập yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận có dấu thời gian. Đề rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề để chúng tôi chuyển đúng bộ phận.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc tranh chấp dữ liệu ví điện tử. Đội chuyên trách xử lý trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách acm88 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin không phải cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi lớp dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể trong hệ thống tài khoản và giao dịch của nền tảng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo hoặc đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cách bạn sắp xếp giao diện. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình định kỳ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại acm88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ ví điện tử đến lịch sử đăng nhập và quyền xóa tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh danh tính và khớp giao dịch nạp rút. Chúng tôi không dùng số ví của bạn cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với đối tác bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong vòng một ngày làm việc, tùy điều kiện pháp lý áp dụng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình định kỳ, trừ phần phải lưu theo yêu cầu pháp lý. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để bắt đầu quy trình.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích theo dõi trang bạn xem để chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.